Politique de livraison 

Chez Altess Container, nous nous engageons à assurer des livraisons rapides, fiables et sécurisées de nos conteneurs maritimes neufs et d’occasion. La présente politique décrit les modalités de livraison pour nos clients en France et en Europe.

1. Zones de livraison

Nous livrons principalement :

• En France métropolitaine

• Dans certains pays de l’Union européenne (sur demande et selon les conditions spécifiques)

Pour toute livraison hors zone standard, merci de contacter notre service client à info@altess-container.com pour obtenir un devis personnalisé.

2. Délais de livraison

• Date limite pour les commandes : jusqu'à 20 (heure du France ), du lundi au vendredi ;

  Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables ;

  Délai de livraison : 2 à 3 jours ouvrables ;

  Délai de livraison total estimé : 3 à 5 jours ouvrables après confirmation de la commande.

3. Frais de livraison

• Les frais de livraison prix fixe 180 euros

• Les frais sont indiqués avant confirmation de commande sur le devis ou la facture.

• Les taxes et droits de douane éventuels pour l’international sont à la charge du client.

4. Modalités de livraison

• Nos conteneurs sont livrés par transporteur spécialisé avec équipement adapté pour le déchargement.

• Le client est responsable de préparer un site accessible pour la livraison (surface plane, passage libre, engin de levage si nécessaire).

• Une prise de rendez-vous est effectuée par téléphone ou email avant la livraison.

5. Réception et vérification

À la livraison :

• Le client doit vérifier l’état du conteneur avant signature du bon de livraison.

• Tout dommage ou anomalie doit être signalé immédiatement au transporteur et à Altess Container.

• Un litige non signalé à la livraison peut être plus difficile à traiter.

6. Retours et réclamations

• Les conteneurs personnalisés ou fabriqués sur commande ne peuvent pas être retournés.

• Pour les conteneurs standards en stock, contactez notre service client dans les 48 heures suivant la livraison pour toute réclamation ou défaut.

• Altess Container s’engage à remédier aux problèmes de livraison ou à proposer une solution adaptée (remplacement, réparation, remboursement partiel selon le cas).

7. Contact pour la livraison

Pour toute question ou demande concernant la livraison :

ALTESS CONTAINER
Bâtiment 1,5, 144 Boulevard Jules Durand, 76600 Le Havre, France
📧 info@altess-container.com
📞 +33 7 56 90 53 83